POLÍTICA EXTERNA DE PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS
A Ideale Empreendimentos valoriza a segurança e a privacidade dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo proteger suas informações e garantir transparência no tratamento de dados.
Nosso compromisso é assegurar a confidencialidade das informações fornecidas, que são utilizadas exclusivamente para melhorar sua experiência, mantê-lo informado sobre nossos empreendimentos e cumprir obrigações legais.
A Ideale Empreendimentos não possui parcerias com empresas de móveis planejados, compra e venda de imóveis, veículos ou afins. Os produtos oficiais são divulgados exclusivamente em nosso site e redes sociais.
RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
Os dados serão armazenados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido por lei. Após o período necessário, serão excluídos, salvo obrigações legais.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pelos nossos canais de atendimento. Algumas informações podem ser mantidas por exigência legal ou para fins de segurança.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados podem ser compartilhados com:
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Prestadores de serviço para operações essenciais;
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Parceiros licenciados para suporte e feedback;
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Plataformas de redes sociais (caso utilize login via Google ou Facebook);
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Empresas do grupo para fins estatísticos e publicidade;
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Autoridades competentes, mediante ordem judicial ou obrigação legal;
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Empresas de auditoria e consultoria jurídica.
Todos os terceiros envolvidos são obrigados a seguir altos padrões de segurança.
DIREITOS DOS TITULARES
Você pode solicitar:
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Confirmação e acesso aos seus dados;
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Correção de informações desatualizadas;
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Revogação do consentimento;
-
Exclusão dos dados, salvo exceções legais.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail dpo@ideale.com.br ou pelo “Fale Conosco” em nosso site.
ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Nosso encarregado de dados é a Ponttual Consultoria.
Para solicitações ou dúvidas, entre em contato pelo e-mail dpo@ideale.com.br ou pelo endereço: Rua Paraíba, nº 200 – Sala 91, Brás, CEP 03013-030, São Paulo/SP.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.
DEFINIÇÕES
Esta Política segue as definições previstas nos Termos de Uso do Website e na legislação brasileira:
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Dado Pessoal: informações que identificam ou podem identificar um usuário.
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Dado Pessoal Sensível: informações sobre origem racial, crenças religiosas, opiniões políticas, entre outras informações protegidas.
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Tratamento: operações realizadas com dados pessoais, como coleta, armazenamento e compartilhamento.
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Controlador: a Ideale Empreendimentos, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados.
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Operador: terceiros que realizam o tratamento de dados em nome da Ideale.
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Titular dos Dados: usuário ou cliente cujos dados são tratados.
USO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefone para facilitar o contato e aprimorar sua experiência.
O acesso aos dados é restrito a colaboradores e prestadores de serviço devidamente autorizados, comprometidos com a confidencialidade. Medidas de segurança, como criptografia e controles de acesso, são adotadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS
Seus dados são utilizados para:
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Cadastro e acesso ao Portal do Cliente;
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Comunicação sobre prazos, documentos e atendimento;
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Ações de marketing (com opção de descadastro);
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Cumprimento de obrigações legais;
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Auditorias e prevenção de fraudes;
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Análises estatísticas e pesquisas de satisfação.
ENVIO DE E-MAILS
A Ideale Empreendimentos não solicita confirmação de cadastro por e-mail com anexos executáveis ou links suspeitos.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Ideale adota medidas para proteger seus dados contra acessos indevidos, incluindo:
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Ferramentas de proteção avançadas;
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Controle de acesso restrito;
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Monitoramento contínuo de segurança;
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Uso de criptografia.
Ainda que implementemos medidas rigorosas, não é possível garantir segurança absoluta contra ataques cibernéticos.
